Fédérez une communauté engagée et boostez votre croissance avec un Programme Ambassadeurs clé en main. Encouragez vos clients et partenaires à recommander votre marque grâce à des récompenses attractives, une expérience fluide et des outils pensés pour maximiser l’impact de chaque recommandation.
Offrez à votre communauté de clients fidèles des expériences qui marquent.Dans ce guide, découvrez 5 idées simples et efficaces pour réactiver, fidéliser ou engager — sans complexité ni surcharge opérationnelle.Des actions concrètes, actionnables immédiatement… testés et approuvés par nos clients, pour fédérer une communauté d'ambassadeurs de votre marque.
Les membres de votre communauté cumulent des points à chaque action d'engagement. Ils les échangent contre des récompenses exclusives sur votre boutique aux couleurs de votre entreprise.
Connectez JeudiMerci à vos outils (CRM, CDP, ERP) et suivez automatiquement chaque action d’engagement de vos clients, sans effort.
Offrez aux membres de votre club ambassadeurs une large sélection de récompenses variées et attractives, allant des cartes cadeaux aux objets à vos couleurs.
Intégrez les récompenses à votre stratégie de communication sans efforts : notre application vous permet d'automatiser et de suivre chaque dotation.
Nous préparons chacune de vos box avec le plus grand soin, afin de mettre votre marque en lumière auprès de votre communauté.
Allouez à vos équipes terrain un budget limité, pour leur permettre d'animer leurs réseaux de façon autonome, sans mauvaises surprises !
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En impliquant votre communauté de clients dans la réussite de votre entreprise, vous créez un lien fort avec eux. Plus engagés, ils deviennent non seulement fidèles, mais aussi prescripteurs auprès de leur réseau.
Un client satisfait est le meilleur commercial de votre entreprise ! Un programme ambassadeur structuré transforme vos clients en véritables relais de croissance, en incitant au bouche à oreilles, aux publications sur les réseaux sociaux ou à la rédaction d'avis complets et pertinents.
Un programme ambassadeur bien pensé ne se limite pas à la recommandation : il crée un véritable club de clients fidèles, qui participent activement à la notoriété et à la croissance de votre entreprise.
Nous sommes fiers d’avoir la confiance de plus de 600 entreprises.
Cela dépend de vos objectifs, mais voici quelques idées d’actions à récompenser : - 🧑💻 Publication d’un post sur les réseaux sociaux - ✉️ Invitation de nouveaux prospects ou clients - 🎙 Participation à un témoignage ou à un événement - Création de contenu premium (vidéo, photo) - 💡 Remontée de feedbacks ou suggestions produit - 🧲 Recrutement de nouveaux ambassadeurs Plus vous diversifiez les actions proposées, plus votre programme sera vivant, inclusif et efficace.
Vos collaborateurs sont souvent vos meilleurs ambassadeurs… à condition de leur donner envie ! Quelques pistes : - 🎁 Créez un programme interne avec des **récompenses sur-mesure** (cadeaux, dons, expériences) pour vos employés actifs dans le cadre de votre communauté. - 🗣️ Valorisez leurs prises de parole sur LinkedIn, lors d’événements, sur les plateformes d'avis, auprès de leurs proches,... - 📣 Impliquez-les dans la co-création de contenus ou d’actions de communication. Invitez les à co-créer des contenus mettant en avant la culture et les valeurs de votre marque. - 🙌 Mettez en avant leur contribution via des badges, des classements, ou des moments de reconnaissance Le maître mot : **authenticité**. Il ne s’agit pas d’imposer, mais de créer l’envie.
Quelques indicateurs utiles pour suivre l’impact de votre programme sur votre stratégie de développement : - 📈 Le nombre de nouveaux clients ou leads générés par les ambassadeurs - 💬 Le taux d’engagement (participation aux actions proposées, partages sur les réseaux, contenus générés…) - 🎯 Le taux de conversion des recommandations - 🧠 La notoriété spontanée de la marque (via sondages ou outils de veille) - 🪙 Le ROI du programme, en comparant les coûts d’animation aux résultats obtenus
Un bon programme ambassadeur démultiplie l'impact de vos actions marketing, en transformant vos meilleurs clients en véritables acteurs de votre croissance. Un programme performant, c’est : ✅ Une visibilité organique puissante, grâce au bouche-à-oreille authentique ✅ Un club de clients engagés, qui se sentent valorisés par votre programme ✅ Une acquisition plus rentable qu’avec des campagnes marketing classiques ✅ Une fidélité renforcée, chez les ambassadeurs qui deviennent acteurs de votre croissance ✅ Des insights précieux sur votre image de marque et vos produits
Un **programme ambassadeur** est une stratégie qui consiste à transformer vos clients, employés ou partenaires en véritables porte-paroles de votre marque. Ces ambassadeurs partagent vos valeurs, recommandent vos produits ou services à leur réseau, et participent par leurs actions à votre rayonnement. Concrètement, ils peuvent être incités à s'engager aux côtés de votre entreprise grâce à une politique de récompenses bien ficelée, et une communication les impliquant dans la mission de votre entreprise. Dans un programme ambassadeur performant, vos clients se transforment en porte parole de votre marque, et amplifient par leurs actions la portée de votre communication.
